স্লটস / অ্যাপ
BD879-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে প্রতিটি লেনদেন ও কার্যক্রমে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী — তবে মনে রাখবেন, এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
BD879-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড — সেগুলো আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য সংগ্রহ করি। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করার সময় যে আর্থিক তথ্য তৈরি হয়, তা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে — যেমন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও সুযোগ-সুবিধা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সেই অনুরোধ পর্যালোচনা করব। এই নীতি পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে।
bKash-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে।
Nagad-এর মাধ্যমে করা স্থানীয় পেমেন্টের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা — যেমন গেম স্টুডিও বা প্রযুক্তি অংশীদার — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
BD879-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র এই সাইটের নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত — আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তার পুরোটাই এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিঙ্কে গেলে সেই নীতি আর আমাদের নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগ ভিন্ন হতে পারে — তাই নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সাইন ইন করেন, তখন দেওয়া নাম, যোগাযোগের তথ্য ও লগইন বিবরণ এই নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। এই লেনদেনের বিবরণ আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার কাজে রাখি — বাইরে শেয়ার করা হয় না।
আপনি যে গেম ব্রাউজ করলেন, কোন বিভাগে গেলেন বা কতক্ষণ থাকলেন — এই ব্যবহারের তথ্য আমরা সাইট উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করি। এটি এই নীতির আওতাভুক্ত এবং ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত করা হয় না।
সাইটের বাইরের লিঙ্ক বা পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash ও Nagad-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। সেই প্ল্যাটফর্মে গেলে তাদের শর্ত প্রযোজ্য হয়, আমাদের নয়।
BD879-তে আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য জমা আছে, তা আপনি যেকোনো সময় দেখতে এবং সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পেজে গেলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সব একসাথে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেখানে পরিবর্তন করুন, অথবা আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ওয়ালেট বিভাগে সংরক্ষিত থাকে — প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও পরিমাণ সেখানে দেখা যাবে। আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে চাইলে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি আমাদের জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি যে অধিকার পাবেন, সেগুলো আমরা সম্মান করি।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এক জায়গায় দেখতে পাবেন। নাম, যোগাযোগের নম্বর এবং নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি — সবকিছু সেখানে আছে।
কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সেটিংস পেজে গিয়ে সংশোধন করুন। পরিবর্তন সম্ভব না হলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান — আমরা দেখব।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত নির্দিষ্ট তথ্য দিলে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সংরক্ষিত তথ্য মুছতে চাইলে লিখিতভাবে জানান। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যা প্রযোজ্য, আমরা সেই প্রক্রিয়া অনুসরণ করব।
এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। BD879-এ আমরা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের মাধ্যমেই যোগাযোগ গ্রহণ করি — বাইরের কোনো অনুমানিত চ্যানেল নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা লেনদেন-সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নও এখানেই জমা দিন।
সাইটে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিতে এটি দ্রুততম পথ। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হওয়ার পরেই প্রতিনিধি তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন।
সাইটের যোগাযোগ পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত তথ্য যুক্ত করুন যাতে যাচাই দ্রুত হয়।
লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেটের সুবিধা রয়েছে। bKash বা Nagad-এ সংযুক্ত পেমেন্ট তথ্যও এখান থেকে দেখা যাবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — সেগুলো আমরা সুনির্দিষ্ট কারণেই সংগ্রহ করি এবং শুধু সেই কাজেই ব্যবহার করি। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে — আপনার ব্রাউজিং সেশন সচল রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের বিকল্পটি সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে ব্যবহার করা যায়। ডেটা ধারণের মেয়াদ আমাদের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত এবং তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোনো প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রকাশিত পথেই সাড়া দিই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটেই থাকে। কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে বাইরের পক্ষকে দেওয়া হয় না।
সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু লগইন সেশন সচল রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
প্রোফাইল সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে, সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
BD879-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনেকেই জানতে চান — আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য নেওয়া হয়। এর বাইরে সাইটে আপনার কার্যক্রম — যেমন কোন গেম খেলেছেন, কখন লগ ইন করেছেন — সেটাও লগ হয়। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
হ্যাঁ। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরণ হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি রয়েছে, যা আপনি তাদের প্ল্যাটফর্মে দেখতে পাবেন।
অবশ্যই। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য দেখত ও আপডেট করতে পারবেন। কোনো তথ্য সংশোধনে সমস্যা হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে দেবে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা চালু রাখতে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তি সহায়তা — কিছু প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। এই ভাগাভাগি শুধুমাত্র পরিষেবার উদ্দেশ্যে, এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে হয়।
আমাদের নীতি প্রযোজ্য আইনি কাঠামো মাথায় রেখে তৈরি। তবে এই পাতায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহার করলে স্থানীয় প্রযোজ্য বিধিমালা সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হয়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাই করার পর আমরা প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেব। তবে আইনি বা নিরাপত্তার কারণে কিছু লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।